FAQ

Gehen Sie auf die Hauptseite, wählen Sie die Anzahl der Personen sowie Abfahrts- und Ankunftsort und Datum des Transfers. Drücken Sie auf "Suchen". 

Überprüfen Sie auf der Warenkorb-Seite noch einmal Ihre Transferangaben und wählen Sie die Option Bezahlen. Geben Sie alle erforderlichen Informationen und Ihre Zahlungsdaten (STRIPE, PayPal) ein, um Ihre Buchung abzuschließen. 

Sie erhalten innerhalb von fünf Minuten eine-E-Mail mit der Bestätigung inkl. einem eindeutigen QR-Code und der genauen Abholzeit.

Sie sollten Ihren Buchungsvoucher innerhalb von fünf Minuten nach Zahlungsfreigabe erhalten. Wenn Sie ihn nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst den Spam- oder Junk-Ordner in Ihrer E-Mail. 

Wenn Ihr Buchungsvoucher dort nicht zu finden ist, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich über [email protected] mit uns in Verbindung.
*Auch empfehlen wir, unsere E-Mail-Adresse [email protected] zu Ihrer Kontaktliste 

Ja, leider. Ihre Buchung muss über unsere Website erfolgen und online bezahlt werden.

Ja! Solange Sie uns mindestens 1 Woche vor Ihrem Transfer informieren, können wir Ihre Buchung gegen eine Gebühr stornieren.

Ja - die Stornierungsgebühr beträgt 20%.

Leider nicht, wir bieten keine Rabatte an.

Nein. Alle Kinder und Kleinkinder müssen den gleichen Preis wie Erwachsene zahlen und reisen auf einem eigenen Sitzplatz (siehe unsere Sicherheitsvorschriften in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

Nein, unser Service besteht aus einem Transfer mit Abholung und Rücktransport von bzw. nach Funchal und einer selbstgeführten Wanderung, so dass Sie sich keine Gedanken über die Parklogistik oder den Hin- und Rückweg machen müssen. Stattdessen können Sie mehr Zeit damit verbringen, sich auf die Wanderung zu konzentrieren und die herrliche Landschaft zu bewundern. Um die Zeit optimal zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, unsere Tipps im Wanderzeitplan im Abschnitt Inspirationen auf der Homepage zu lesen.

Natürlich können Sie den Transfer nutzen, um eine ganz andere Wanderung zu planen, aber Sie müssen trotzdem ein Ticket für die Hin- und Rückfahrt kaufen. Bei der Rückfahrt werden Sie als nicht erschienener Teilnehmer geführt.

Bitte lesen Sie unsere Wetterbedingungen. 

Wir versichern Ihnen, dass es möglich ist, die Wanderung in der angegebenen Zeit zu bewältigen. Die Wanderung wurde getestet, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Sie ist auch in weniger Zeit machbar, aber wir geben 5/5:30 Stunden an, damit Sie die Wanderung genießen, Pausen einlegen und viele Fotos machen können. Detaillierte Hinweise finden Sie in unserem Wanderzeitplan.

Wie steht es um Ihre Fitness und körperliche Gesundheit? Diese Frage ist entscheidend für die Auswahl des Weges nach dem Schwierigkeitsgrad. Schätzen Sie Ihre körperliche Verfassung immer sorgfältig ein, bevor Sie Ihre Wanderung planen.